FAQ’s

La venta se hará a través de la web oficial, origenfest.com o Enterticket siendo esta la única web de venta autorizada a tal efecto junto con la oficial del festival.

Una vez que consigas acceder, te aparecerá la opción de comprar el Abono General para todos los eventos de la temporada (9 de Junio, 7 de Julio, 4 de Agosto y 31 de Agosto) y entradas sueltas por día.

Podrás realizar en un mismo proceso la compra de 4 entradas/abonos como máximo por persona y tendrás 8 minutos para completar el proceso.

Si un usuario inicia la compra pero no la finaliza, esas entradas quedaran liberadas de nuevo. Los métodos de pago aceptados en la plataforma son los siguientes: Tarjeta de crédito/débito: Visa, MasterCard y PayPal.

Una vez seleccionas los abonos/entradas que quieres, te pedirá los siguientes datos del comprador: nombre y apellido, DNI, mail, fecha de nacimiento y código postal.

Si un comprador adquiere varias entradas para diferentes asistentes, deberá rellenar los datos de cada asistente de forma obligatoria.

En el caso de los abonos, este formato NO ES NOMINATIVO, pero sí lo es en todos los demás formatos de entradas para cada uno de los días. Es decir, tendrás que registrar quien será cada asistente siendo esta persona registrada la única autorizada a acceder al evento.

La actualización o cambio de nombre tendrá un coste de 25€ hasta el día anterior al evento. El mismo día del evento no podrán hacerse cambios de nombre.

Se requerirá DNI o pasaporte para acreditar tu identidad a la hora de canjear tu entrada. La organización realizará la validación electrónica de todas las entradas. No se permitirá el acceso a las personas que tengan entradas ya validadas previamente, es decir, cada entrada tiene un solo uso. Exceptuando el abono, que este valdrá el mismo una vez por cada
fecha.

Una vez adquiridos tus abonos/entradas recibirás un e-mail de confirmación de compra.

Si no localizas tu entrada en el e-mail, revisa tu bandeja de SPAM, y si no lo encuentras escribe un mail a: [email protected]